FAQ
Respuestas a las preguntas más comunes.
Sobre la capacitación
¿Cuánto tiempo dura un curso de RCP?
Depende del nivel. Un curso básico para personal administrativo dura 4 horas. Un curso avanzado para brigadas de respuesta dura entre 12 y 16 horas distribuidas en dos o tres días. Adaptamos la duración según las necesidades de tu organización.
¿La capacitación es presencial u online?
La parte práctica de RCP es presencial obligatoriamente. Por eso ofrecemos formato 100% presencial en tu sede o en nuestras instalaciones. La práctica con maniquíes y la evaluación física no se pueden suplir con video.
¿Cuántas personas pueden tomar un curso al mismo tiempo?
Para garantizar la calidad de la práctica, recomendamos grupos de máximo 12 personas por instructor. Para grupos más grandes asignamos múltiples instructores y sesiones paralelas.
¿Se entrega constancia oficial?
Sí. Todas nuestras capacitaciones culminan con una constancia oficial con folio único, vigencia documentada y aval institucional. Adicionalmente, los participantes que aprueben la evaluación práctica reciben tarjeta de certificación.
Sobre los DEA
¿Cuánto cuesta un DEA?
Los DEA confiables en el mercado mexicano oscilan entre 28,000 y 75,000 pesos. Recomendamos invertir entre 35,000 y 50,000 pesos en un equipo con auto-diagnóstico, guía sonora en español y batería de larga duración. Te ayudamos a identificar el modelo adecuado para tu caso.
¿Necesito DEA con modo pediátrico?
Si tu organización tiene contacto con niños menores de 8 años (escuelas, clínicas pediátricas, espacios familiares), sí. El modo pediátrico atenúa la descarga eléctrica al nivel apropiado para el cuerpo de un menor.
¿Cada cuánto se reemplazan baterías y electrodos?
Las baterías de litio modernas duran entre 4 y 7 años. Los electrodos vencen cada 2 años aproximadamente. Te ayudamos a establecer un plan de mantenimiento preventivo para que tu equipo siempre esté listo.
¿Cualquier persona puede usar un DEA?
Técnicamente sí, los DEA están diseñados para ser usados por personal no médico. Sin embargo, el uso correcto requiere capacitación previa para integrarlo con la RCP, leer las indicaciones bajo estrés y reconocer cuándo aplicarlo.
Aspectos comerciales
¿Cómo solicito información sobre sus servicios?
Llena nuestro formulario de contacto con los detalles de tu organización (número de personas, sede, servicio de interés). Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una propuesta inicial.
¿Atienden en toda la República Mexicana?
Sí. Nuestro equipo de instructores se desplaza a la sede del cliente en cualquier estado de la República. Los costos de logística se incluyen en la propuesta de manera transparente.
¿Manejan facturación con CFDI?
Por supuesto. Emitimos factura electrónica con todos los datos fiscales requeridos. Aceptamos diversas formas de pago: transferencia, depósito y tarjeta empresarial.
¿Qué soporte ofrecen después de la capacitación?
Acompañamos a nuestros clientes con simulacros periódicos, renovación de certificaciones cada dos años, asesoría continua ante incidentes reales y actualizaciones de protocolos cuando los lineamientos internacionales cambian.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos directamente. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
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